Recepcionistas: la importancia de la primera impresión

Dicen que la primera impresión es muy importante y modificarla resulta muy difícil. Por ello, cualquier empresa que quiera ofrecer una imagen positiva necesita contar con la figura del recepcionista o portero, una pieza que resulta estratégica en el funcionamiento de la organización.

Estos profesionales se convierten en la imagen de la empresa. Es decir, son el primer contacto con los clientes o quienes pueden llegar a serlo. Pero además, deben ser eficaces y transmitir energía y determinación. Por eso, esta tarea no se puede dejar en manos de cualquiera. Es fundamental contar con personas responsables, educadas, empáticas y cercanas que conozcan a fondo su cometido, personas formadas específicamente para desempeñar con éxito la tarea de recibir a los visitantes, atender sus preguntas, escuchar y ayudar a resolver problemas.

En TAS Servicios contamos con los mejores profesionales, recepcionistas y porteros con experiencia, bien entrenados y con cualidades sobradamente demostradas; personas comprometidas con el trabajo que albergan una gran madurez profesional, que saben reaccionar frente a actitudes prepotentes, que son capaces de mantener la calma en todo momento, que han desarrollado una enorme inteligencia emocional y que son expertas en resolver conflictos; personas con gran capacidad de improvisación ante situaciones complejas.

Independientemente del tipo de empresa, el perfil de recepcionista es muy necesario. Ser recepcionista o portero no significa esbozar una sonrisa permanente. Es saber estar a la altura de las circunstancias, tener confianza en sí mismo, autocontrol y habilidades comunicativas.

Una buena atención, una organización adecuada y el tratamiento correcto son cualidades que pueden constituir un diferencial competitivo para una empresa y que recaen en el personal de la recepción.

¿Necesitas a alguien que oriente perfectamente a los visitantes y potenciales clientes que llegan a tu empresa y les indique dónde deben dirigirse, alguien que sea capaz de priorizar llamadas, que sepa comunicarse y domine idiomas? En TAS Servicios contamos con el personal apropiado.

Cuida la primera impresión de tu empresa, contacta con nosotros y deja las tareas de recepcionista en manos de nuestros profesionales. Te ofrecemos calidad, eficacia e imagen.

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